1. Note generali

Informazioni sulla società

TIM S.p.A.
Sede Legale: Via Gaetano Negri, 1 - 20123 Milano
Sede Secondaria e Direzione Generale: Corso d'Italia, 41 - 00198 Roma
Codice Fiscale/Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: 00488410010
Iscrizione al Registro A.E.E. IT08020000000799
Iscrizione al Registro Nazionale Pile IT09070P00001438
Capitale Sociale: euro 11.677.002.855,10 interamente versato
Casella PEC: telecomitalia@pec.telecomitalia.it

Termini e condizioni di utilizzo

Il sito Internet TIM DEVELOPER è un servizio di informazioni on-line fornito da TIM S.p.A.. Il suo utilizzo è subordinato all'accettazione dei termini e delle condizioni qui di seguito stabiliti. Se non si intende accettare si è invitati a non utilizzare il sito ed a non scaricare alcun materiale dallo stesso.

Limiti all'utilizzo

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Limiti di responsabilità

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Informazioni ricevute da Telecom Italia

Qualsiasi materiale inviato a TIM S.p.A., per esempio via e-mail o tramite le pagine World Wide Web, sarà ritenuto di natura non confidenziale. TIM S.p.A. non avrà obblighi di alcun tipo rispetto a tale materiale e sarà libera di riprodurlo, usarlo, rivelarlo, mostrarlo, trasformarlo, farne opere derivate e distribuirlo a terzi, senza limiti.

Cookies

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Legge e giurisdizione

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il Foro di Milano, Italia, avrà giurisdizione e competenza esclusiva per eventuali controversie comunque connesse a queste condizioni. Ciò nonostante, TIM S.p.A. si riserva, qualora lo ritenga necessario, di poter agire in giudizio di fronte a Tribunali di Paesi o città diversi dall'Italia o da Milano, per proteggere i propri interessi e far rispettare i propri diritti.

2. Termini e condizioni di utilizzo del TIM Business Account

1. Condizioni Generali

Il presente documento descrive e disciplina i termini e le condizioni per la creazione e l'utilizzo da parte di clienti/utenti ("Clienti" o "Utenti") di un account personale denominato "TIM Business Account" di Telecom Italia S.p.A ("TIM") che consente di creare e gestire credenziali personali per accedere a portali e alle pagine web che utilizzano il "TIM Business Account" come sistema di autenticazione, segnatamente al portale TIM Open, alle pagine web TIM Digital Store – Soluzioni Digitali e al portale TIM Developer (di seguito, "Portali").

Ai fini dell'utilizzo del TIM Business Account, l'Utente dovrà, previa registrazione da effettuarsi secondo le modalità descritte al successivo articolo 2, accettare le presenti norme di utilizzo ("Condizioni").

2. Registrazione del TIM Business Account

L'attivazione del TIM Business Account prevede una fase di registrazione mediante l'utilizzo di credenziali libere. La registrazione comporta la creazione del TIM Business Account associato ad un set di credenziali composto da una username (indirizzo e-mail), numero di utenza mobile, entrambi attribuibili all'Utente, e una password definita dall'Utente.

La password deve rispettare i seguenti requisiti:

• deve essere lunga almeno 8 caratteri
• deve contenere almeno un carattere minuscolo
• deve contenere almeno un carattere maiuscolo
• deve contenere almeno un numero
• deve contenere almeno un carattere speciale
• in caso di variazione deve essere diversa dalle 5 precedentemente utilizzate

Durante la fase di registrazione verrà richiesto all'Utente di validare l'indirizzo e-mail e il numero di telefono mobile indicati attraverso, rispettivamente, il collegamento al link inviato all'indirizzo e-mail indicato dall'Utente e l'inserimento della one time password (codice di verifica) inviata tramite sms all'utenza mobile indicata.

3. Account Personale e responsabilità dell'Utente

Dopo la chiusura della fase di registrazione conclusasi correttamente, all'Utente verrà reso disponibile il proprio TIM Business Account personale attraverso il quale potrà accedere ai portali che utilizzano il suddetto TIM Business Account come sistema di autenticazione utilizzando le credenziali di accesso costituite dallo username, dalla password fornite in fase di registrazione e da una one time password generata per ogni singolo accesso.

L'Utente si impegna a:

• fornire in fase di registrazione dati accurati, veritieri e aggiornati
• gestire la password scelta in modo sicuro
• conservare in modo sicuro la propria password
• avvertire immediatamente TIM in caso di smarrimento o sottrazione delle credenziali di accesso

La username, il numero di utenza mobile, le one time password e la password sono strettamente personali e l'Utente non dovrà - per nessun motivo - consentirne l'utilizzo da parte di altri utenti o di terzi. In caso di mancato rispetto del presente divieto, l'Utente sarà responsabile nei confronti di TIM e/o di terze parti per le attività compiute da coloro ai quali avrà ceduto tali dati.

Nel caso in cui l'Utente ritenga che un terzo stia utilizzando i propri dati identificativi o il proprio TIM Business Account, dovrà darne immediata informativa a TIM mediante comunicazione scritta da inviarsi al seguente indirizzo e-mail: supportotimdigitalstore@telecomitalia.it

4. Cancellazione del TIM Business Account

Ciascun Utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio TIM Business Account mediante l'invio di una comunicazione scritta al seguente indirizzo e-mail: supportotimdigitalstore@telecomitalia.it

La disattivazione del TIM Business Account comporterà l'automatica disattivazione dell'accesso ai portali che utilizzano tale account come sistema di autenticazione.

5. Modifica delle Condizioni

TIM si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualunque momento e a propria discrezione dandone adeguata comunicazione agli Utenti tramite una o più delle seguenti modalità:

• pubblicazione di una news o articolo su uno dei portali
• invio a tutti gli Utenti registrati di una comunicazione tramite e-mail
• aggiornamento del testo delle presenti Condizioni visualizzabile al momento della registrazione

6. Sospensione e risoluzione del TIM Business Account

L'Utente prende atto e accetta che TIM si riserva il diritto di sospendere, interrompere, modificare il TIM Business Account in qualunque momento e a propria discrezione, con un preavviso di 30 (trenta) giorni, fornendo una comunicazione relativa che potrà essere effettuata con una o più delle seguenti modalità:

• pubblicazione di una news o articolo su uno dei portali
• invio a tutti gli Utenti registrati di una comunicazione ad esempio via e-mail

TIM a sua discrezione, con o senza preavviso, potrà procedere alla sospensione o alla cancellazione del TIM Business Account nel caso in cui l'Utente abbia violato o abbia agito non in conformità con la lettera e lo spirito delle presenti Condizioni e/o con le leggi vigenti.

7. Modalità di pagamento, fatturazione, regime IVA

7.1 Laddove non diversamente previsto nei termini e nelle condizioni attinenti agli acquisti di prodotti e/o servizi resi disponibili nei portali, saranno applicabili le seguenti modalità di pagamento, fatturazione, regime IVA.

7.2 Le modalità di addebito possibili per l'acquisto dei prodotti/servizi sono:

• Conto TIM
• Carta di credito
• Conto PayPal

7.4 La modalità di fatturazione dei servizi acquistati è elettronica in base a quanto previsto dalla Legge 205/2017. La fattura elettronica ("Fattura"), file in formato XML (eXtensible Markup Language), sarà trasmessa per via telematica da TIM al Sistema di Interscambio (di seguito anche SdI).

7.5 Per gli Utenti che utilizzano la carta di credito o il Conto PayPal la Copia Analogica (non valida ai fini fiscali) sarà resa disponibile esclusivamente in formato .pdf nell'area riservata all'Utente "Panello di Controllo".

7.10 Per aspetti di Fatturazione l'assistenza è fornita da TIM attraverso i canali di caring indicati sul portale TIM Business (www.timbusiness.it) per i clienti con addebito in Conto TIM e al Numero Verde di TIM Digital Store – Soluzioni Digitali (NV 800 405 800) per i clienti con addebito in conto PayPal o in carta di credito.

8. Trattamento di dati personali ai sensi della normativa privacy

I dati personali, forniti dal Cliente per l'attivazione del TIM Business Account e/o nel corso della fruizione dei Portali, saranno utilizzati da TIM in qualità di Titolare del trattamento per finalità connesse all'utilizzo dei Portali, come specificamente riportato nell'Informativa privacy sul trattamento dei dati personali resa da TIM.

Il trattamento dei dati avverrà nel rispetto delle disposizioni del Regolamento 2016/679/EU (Regolamento generale sulla protezione dei dati), del D.Lgs. 196/2003 e dell'ulteriore normativa sulla protezione dei dati personali.

Il Cliente può esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy contattando gratuitamente il servizio clienti ai numeri telefonici 191 o 800191101.

9. Legge regolatrice e foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia riguardante il presente contratto è competente il Foro della località di residenza o di domicilio dell'Utente se ubicato nel territorio dello stato italiano.

3. Informativa ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali – Portali TIM Digital Store, TIM Open e TIM Developer (Aree Autenticate)

1) Categorie di dati trattati

• Dati relativi al Cliente (azienda/società, ente o associazione): ragione sociale/denominazione e codice fiscale/P.IVA; dati di contatto (numeri telefonici, indirizzo postale e di posta elettronica); dati relativi ai prodotti e servizi acquistati; dati di fatturazione e sullo stato dei pagamenti.
• Dati personali comuni del titolare/rappresentante legale: dati anagrafici (nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita); dati di contatto (numero di telefono fisso e/o mobile, indirizzo postale e di posta elettronica); dati di accesso e di identificazione (username, password); dati relativi alla connessione (es. indirizzo IP) e ai log di tracciamento degli accessi.

2) Finalità per le quali il trattamento dei dati è necessario

I dati saranno trattati da TIM per le seguenti finalità connesse all'esecuzione del contratto:

• a) visualizzazione dei Suoi dati e gestione del Suo account personale
• b) consultazione delle fatture (con possibilità di effettuare il download)
• c) verifica dello stato dei pagamenti ed esecuzione degli stessi
• d) assistenza e verifica dello stato delle richieste
• e) acquisto di prodotti, servizi
• f) visualizzazione ed attivazione di offerte dedicate
• g) qualora da Lei richiesto, l'utilizzo del suo numero di telefono mobile per attività di sperimentazione delle API

I dati potranno inoltre essere trattati per il perseguimento del legittimo interesse di TIM per:

• a) attività statistiche (in forma aggregata), di dimensionamento del servizio e di diagnostica
• b) prevenzione e contrasto di comportamenti dolosi (es. frodi, abusi nell'autenticazione)
• c) prevenzione frodi (es. la cd. "Sim Swap Fraud") e verifiche sulla Sua identità
• d) accertamento, esercizio o difesa di un proprio diritto in contenziosi civili, amministrativi o penali

3) Conservazione dei dati personali

TIM conserverà i dati personali per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, nonché per il periodo previsto per legge a fini amministrativi, di gestione di eventuali reclami, contenziosi o procedimenti civili e penali.

4) Modalità e logica del trattamento

Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.

5) Titolare, Data Protection Officer e persone autorizzate al trattamento

Titolare del trattamento: TIM S.p.A., via Gaetano Negri, n. 1 - 20123 Milano

Data Protection Officer contattabile a:

• via Gaetano Negri, n. 1 - 20123 Milano
• e-mail: dpo.clientibusiness.tim@telecomitalia.it

L'elenco aggiornato dei dati di contatto del Data Protection Officer è consultabile sul sito www.gruppotim.it, link privacy.

6) Categorie di soggetti terzi ai quali i dati potrebbero essere comunicati

Alcuni trattamenti dei dati personali possono essere effettuati anche da soggetti terzi, ivi incluse le Società del Gruppo TIM. Tali soggetti terzi sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:

• a) Soggetti ai quali TIM affida la realizzazione e la manutenzione di impianti, sistemi informatici/telematici e collegamenti
• b) Soggetti (es. call center) ai quali TIM affida attività di assistenza, pubblicità, promozioni e vendita alla clientela
• c) Consulenti
• d) Autorità (es. AGCom, AGCM, Garante privacy), Autorità Giudiziaria ed ogni altro soggetto pubblico legittimato a richiedere i dati

7) Diritti degli interessati

Lei ha il diritto di esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli da 15 al 22 del GDPR:

• accedere ai dati
• chiedere l'origine dei dati
• rettifica dei dati inesatti o incompleti
• limitazione del trattamento
• cancellazione o l'oblio
• portabilità dei dati
• opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattare gratuitamente il numero telefonico 191 o 800.191.101.

Lei ha inoltre il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.